California es popular en Estados Unidos por ser una de las mayores fuentes de empleo para personas hispanohablantes, ofreciendo trabajos bien remunerados.
Una de las propuestas laborales más atractivas que ofrece el estado dorado en este sentido otorga $35.00 USD por hora a las personas que hablan español.
Por ejemplo, el portal de empleo SimplyHired.com tiene diferentes oportunidades laborales como recepcionista bilingüe (bilingual front desk clerk).
Por tanto, en California existen diversas opciones que ostentan un salario aproximado entre los $18.00 USD y hasta los $35.00 USD.
Pero, a pesar de que cada oferta laboral tiene sus respectivas actividades, algunas de estas suelen repetirse. Tal es el caso de las funciones de servicio al cliente o responder a un gran volumen de llamadas entrantes.
También se encuentran: programar citas, preinscribirse, manejar problemas y quejas, responder preguntas o dirigir pacientes.
Asimismo existen otras como ayudar al gerente del centro de llamadas a capacitar al nuevo personal y asesorar a sus pares.
Lo cierto es que, para dichas ofertas, se exige una excelente comunicación bilingüe (inglés – español). Además, para aplicar, la persona interesada debe postularse en cada oferta, subiendo su Curriculum vitae a la plataforma.
Pero, aunque las habilidades y cualificaciones solicitadas de cada oferta laboral pueden variar, habrá más oportunidades si se cumplen ciertos parámetros.
¿Cuáles serían estos requisitos?
Es importante que los interesados conserven un diploma de escuela secundaria, GED o experiencia equivalente. Además deberán estar capacitados para hablar eficazmente con clientes y empleados de la organización.
También es muy importante que posean fuertes habilidades organizativas, de gestión del tiempo y de resolución de problemas. Asimismo, deberán contar con sólidas habilidades de comunicación oral y escrita.
Otro aspecto medular es saber utilizar el software y las herramientas disponibles para comprender y diseñar la solución adecuada en las diferentes necesidades. De igual modo se requerirá dominar Excel y PDF, así como lograr una capacidad para trabajar con supervisión mínima.
