American Airlines, la aerolínea más grande del mundo, anunció la suspensión de todos sus vuelos dentro de Estados Unidos durante la víspera de Navidad.
La medida, tomada debido a un «problema técnico», dejó varados a miles de pasajeros en uno de los días con mayor tráfico aéreo del año.
La FAA confirma el incidente
La Administración Federal de Aviación (FAA) emitió un comunicado confirmando la solicitud de escala en tierra a nivel nacional realizada por American Airlines.
«American Airlines está informando de un problema técnico y ha solicitado la suspensión de vuelos a nivel nacional», detalló la agencia, que regula el tráfico aéreo en el país.
Impacto en los pasajeros
La suspensión tomó por sorpresa a una inmensa cantidad de usuarios, quienes recibieron notificaciones de cancelación en sus dispositivos.
A través de las redes sociales, la aerolínea pidió paciencia y aseguró estar trabajando para resolver el problema.
«Nuestro equipo está trabajando para solucionar el problema y que pueda seguir su viaje de forma segura para reunirse con su familia», respondió American Airlines a un cliente en X, la red social anteriormente conocida como Twitter.
Navidad marcada por cancelaciones
El incidente coincide con una de las épocas más concurridas para el transporte aéreo, donde millones de viajeros buscan reunirse con sus familias.
Según datos preliminares, la cancelación masiva ha generado retrasos adicionales en aeropuertos de todo el país, agravando la situación de los pasajeros que ya enfrentaban largas filas y horarios ajustados.
Sin detalles del problema técnico
Hasta el momento, American Airlines no ha proporcionado detalles sobre la naturaleza exacta del problema técnico que llevó a la suspensión de sus operaciones. En una breve nota recogida por Reuters, la compañía explicó:
«Un problema técnico está afectando a los vuelos de American esta mañana. Nuestros equipos están trabajando para resolverlo lo más rápido posible. Pedimos disculpas por las molestias ocasionadas».
Expectativas de solución
Aunque la aerolínea asegura que su equipo técnico está dedicado a resolver la situación, no se han ofrecido estimaciones sobre cuándo podrían reanudarse las operaciones.
Este incidente resalta la dependencia del sector aéreo en sistemas tecnológicos y la importancia de contar con protocolos claros para mitigar el impacto en los pasajeros durante estas emergencias.
La suspensión masiva de vuelos en una fecha tan señalada subraya los desafíos del transporte aéreo en temporadas críticas, dejando a miles de viajeros en espera de una pronta solución.
